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Segunda-feira, 6 de Setembro de 2010

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Perguntas Frequentes

Pulmosonic Star - Nova Geração

1. Você liga o aparelho na botão “liga-desliga” e o equipamento não funciona?

Verifique se o cabo de força está conectado à rede e não há mal contato na tomada.

- Se estiver tudo correto, verifique o fusível, caso esteja queimado substitua-o.

Observação importante: A últimas versões do Pulmosonic Star – Nova Geração não necessitam mais de fusível devido às melhorias no sistema interno. Observe atentamente as informações do seu manual de instruções.

2. Como substituir o fusível?

(Exclusivo para as versões que possuem compartimento de fusível)

1. Com uma chave de fenda, abra o compartimento do fusível localizado abaixo do aparelho.

2. Retire o compartimento.

3. Retire o fusível queimado e substitua-o pelo fusível reserva que acompanha no compartimento (fusível de 1 ampère).

4. Coloque o fusível reserva no local indicado e encaixe-o no compartimento pressionando até que fique fixo na base do aparelho.

3. Onde encontrar o fusível do produto?

(Exclusivo para as versões que possuem compartimento de fusível)

O fusível do Pulmosonic Star (1 ampère) pode ser encontrado em qualquer um dos nossos Postos Autorizados de Assistência Técnica. Certifique-se da amperagem correta do seu produto, descrito no manual de instruções para evitar danos ao aparelho.

4. O aparelho liga mas não produz névoa?

- Verifique se não há dois copos para medicamento encaixados juntos, caso esteja, retire um e certifique-se que o mesmo esteja com soro fisiológico ou medicamento.

- Verifique se o nível de água do reservatório está correto.

- Certifique-se que o aparelho não está sendo usado em cima de tecido ou papéis, que possam estar obstruindo a entrada de ar.

- Retire o líquido do reservatório, limpe-o com papel absorvente e recoloque água filtrada ou fervida (fria).

5. O aparelho ligado começa a funcionar e pára de nebulizar?

Desligue o aparelho, desconecte todos os acessórios, lave-os com água morna e detergente neutro, enxágüe, conecte-os e teste o equipamento novamente.

6. O copo de medicamento pode ser reutilizado?

Sim. O copo de medicamento foi desenvolvido para ser utilizado várias vezes. Substitua-o somente quando furado, muito deformado ou quando perder sua flexibilidade natural.

7. O que deve ser feito para evitar contaminações com a utilização do inalador?

Antes e após o uso, é necessário lavar todos os acessórios com detergente/ sabão neutro.

Após a lavagem deverá ser feita a desinfecção com uma solução a base de vinagre (ácido acético) ou água sanitária, conforme recomendações abaixo. Pode-se também utilizar “esterilizante/ germicida” encontrado em farmácias e casas especializadas para que não danifique as partes plásticas.

No gabinete do inalador passe somente um pano umedecido com qualquer uma dessas soluções, para que a assepsia fique completa.

- Ácido Acético (Vinagre): Na proporção de 2 (duas) colheres de sopa para cada 1 (um) litro de água filtrada, mergulhando os acessórios pelo período de 20 a 30 minutos, aproximadamente.

- Água Sanitária: Na proporção de 1 (uma) colher de sopa para cada 1 (um) litro de água filtrada, mergulhando os acessórios pelo período de 20 a 30 minutos, aproximadamente.

- Esterilizante/ Germicida: Seguir as proporções e cuidados recomendados por cada fabricante.

Em seguida, enxágue bem, lave os acessórios com água e sabão neutro e seque com papel absorvente. Estes cuidados devem ser efetuados sempre após o uso do aparelho para evitar o desenvolvimento de microorganismos.

8. É possível utilizar Álcool para limpeza e higienização do inalador e dos acessórios?

Não. O álcool danifica as peças plásticas do produto. Deve-se utilizar somente água e sabão/detergente neutro.

Pulmosonic Star

1. Você liga o aparelho na botão “liga-desliga” e o equipamento não funciona?

- Verifique se a chave seletora de voltagem (1) está na posição correta compatível com a rede local, 127 Volts ou 220 Volts.

- Verifique se o cabo de força (2) está conectado à rede e não há mal contato na tomada.

- Se estiver tudo correto, verifique o fusível, caso esteja queimado substitua-o.

2. Como substituir o fusível?

1. Com uma chave de fenda, abra o compartimento do fusível localizado abaixo do aparelho.

2. Retire o compartimento.

3. Retire o fusível queimado e substitua-o pelo fusível reserva que acompanha no compartimento (fusível de 0,15 ampères).

4. Coloque o fusível reserva no local indicado e encaixe-o no compartimento pressionando até que fique fixo na base do aparelho.

3. Onde encontrar o fusível do produto?

O fusível do Pulmosonic Star (0,15 ampères) pode ser encontrado em qualquer um dos nossos Postos Autorizados de Assistência Técnica. Certifique-se da amperagem correta do seu produto, descrito no manual de instruções para evitar danos ao aparelho.

4. O aparelho liga mas não produz névoa?

- Verifique se não há dois copos para medicamento encaixados juntos, caso esteja, retire um e certifique-se que o mesmo esteja com soro fisiológico ou medicamento.

- Verifique se o nível de água do reservatório está correto.

- Certifique-se que o aparelho não está sendo usado em cima de tecido ou papéis, que possam estar obstruindo a entrada de ar.

- Retire o líquido do reservatório, limpe-o com papel absorvente e recoloque água filtrada ou fervida (fria).

5. O aparelho ligado começa a funcionar e pára de nebulizar?

Desligue o aparelho, desconecte todos os acessórios, lave-os com água morna e detergente neutro, enxágüe, conecte-os e teste o equipamento novamente.

6. O copo de medicamento pode ser reutilizado?

Sim. O copo de medicamento foi desenvolvido para ser utilizado várias vezes. Substitua-o somente quando furado, muito deformado ou quando perder sua flexibilidade natural.

7. O que deve ser feito para evitar contaminações com a utilização do inalador?

Antes e após o uso, é necessário lavar todos os acessórios com detergente/ sabão neutro.

Após a lavagem deverá ser feita a desinfecção com uma solução a base de vinagre (ácido acético) ou água sanitária, conforme recomendações abaixo. Pode-se também utilizar “esterilizante/ germicida” encontrado em farmácias e casas especializadas para que não danifique as partes plásticas.

No gabinete do inalador passe somente um pano umedecido com qualquer uma dessas soluções, para que a assepsia fique completa.

- Ácido Acético (Vinagre): Na proporção de 2 (duas) colheres de sopa para cada 1 (um) litro de água filtrada, mergulhando os acessórios pelo período de 20 a 30 minutos, aproximadamente.

- Água Sanitária: Na proporção de 1 (uma) colher de sopa para cada 1 (um) litro de água filtrada, mergulhando os acessórios pelo período de 20 a 30 minutos, aproximadamente.

- Esterilizante/ Germicida: Seguir as proporções e cuidados recomendados por cada fabricante.

Em seguida, enxágue bem, lave os acessórios com água e sabão neutro e seque com papel absorvente. Estes cuidados devem ser efetuados sempre após o uso do aparelho para evitar o desenvolvimento de microorganismos.

8. É possível utilizar Álcool para limpeza e higienização do inalador e dos acessórios?

Não. O álcool danifica as peças plásticas do produto. Deve-se utilizar somente água e sabão/detergente neutro.

Pulmosonic Star Luxo II - Nova Geração

1. Você liga o aparelho na botão “liga-desliga” e o equipamento não funciona?

- Verifique se a chave seletora de voltagem (1) está na posição correta compatível com a rede local, 127 Volts ou 220 Volts.

- Verifique se o cabo de força (2) está conectado à rede e não há mal contato na tomada.

- Se estiver tudo correto, verifique o fusível, caso esteja queimado substitua-o.

2. Como substituir o fusível?

1. Com uma chave de fenda, abra o compartimento do fusível localizado abaixo do aparelho.

2. Retire o compartimento.

3. Retire o fusível queimado e substitua-o pelo fusível reserva que acompanha no compartimento (fusível de 0,15 ampères).

4. Coloque o fusível reserva no local indicado e encaixe-o no compartimento pressionando até que fique fixo na base do aparelho.

3. Onde encontrar o fusível do produto?

O fusível do Pulmosonic Star (0,15 ampères) pode ser encontrado em qualquer um dos nossos Postos Autorizados de Assistência Técnica. Certifique-se da amperagem correta do seu produto, descrito no manual de instruções para evitar danos ao aparelho.

4. O aparelho liga mas não produz névoa?

- Verifique se não há dois copos para medicamento encaixados juntos, caso esteja, retire um e certifique-se que o mesmo esteja com soro fisiológico ou medicamento.

- Verifique se o nível de água do reservatório está correto.

- Certifique-se que o aparelho não está sendo usado em cima de tecido ou papéis, que possam estar obstruindo a entrada de ar.

- Retire o líquido do reservatório, limpe-o com papel absorvente e recoloque água filtrada ou fervida (fria).

5. O aparelho ligado começa a funcionar e pára de nebulizar?

Desligue o aparelho, desconecte todos os acessórios, lave-os com água morna e detergente neutro, enxágüe, conecte-os e teste o equipamento novamente.

6. O copo de medicamento pode ser reutilizado?

Sim. O copo de medicamento foi desenvolvido para ser utilizado várias vezes. Substitua-o somente quando furado, muito deformado ou quando perder sua flexibilidade natural.

7. O que deve ser feito para evitar contaminações com a utilização do inalador?

Antes e após o uso, é necessário lavar todos os acessórios com detergente/ sabão neutro.

Após a lavagem deverá ser feita a desinfecção com uma solução a base de vinagre (ácido acético) ou água sanitária, conforme recomendações abaixo. Pode-se também utilizar “esterilizante/ germicida” encontrado em farmácias e casas especializadas para que não danifique as partes plásticas.

No gabinete do inalador passe somente um pano umedecido com qualquer uma dessas soluções, para que a assepsia fique completa.

- Ácido Acético (Vinagre): Na proporção de 2 (duas) colheres de sopa para cada 1 (um) litro de água filtrada, mergulhando os acessórios pelo período de 20 a 30 minutos, aproximadamente.

- Água Sanitária: Na proporção de 1 (uma) colher de sopa para cada 1 (um) litro de água filtrada, mergulhando os acessórios pelo período de 20 a 30 minutos, aproximadamente.

- Esterilizante/ Germicida: Seguir as proporções e cuidados recomendados por cada fabricante.

Em seguida, enxágue bem, lave os acessórios com água e sabão neutro e seque com papel absorvente. Estes cuidados devem ser efetuados sempre após o uso do aparelho para evitar o desenvolvimento de microorganismos.

8. É possível utilizar Álcool para limpeza e higienização do inalador e dos acessórios?

Não. O álcool danifica as peças plásticas do produto. Deve-se utilizar somente água e sabão/detergente neutro.

1. Você liga o aparelho no botão “liga-desliga” e o equipamento não funciona?

- Verifique se o cabo de força está conectado à rede e não há mal contato na tomada.

- Se estiver tudo correto, verifique o fusível, caso esteja queimado substitua-o.

Observação importante: A últimas versões do Pulmosonic Star Luxo ll – Nova Geração não necessitam mais de fusível devido às melhorias no sistema interno.

Observe atentamente as informações do seu manual de instruções.

2. Como substituir o fusível?

(Exclusivo para as versões que possuem compartimento de fusível)

1. Com uma chave de fenda, abra o compartimento do fusível localizado abaixo do aparelho.

2. Retire o compartimento.

3. Retire o fusível queimado e substitua-o pelo fusível reserva que acompanha no compartimento (fusível de 1 ampère).

4. Coloque o fusível reserva no local indicado e encaixe-o no compartimento pressionando até que fique fixo na base do aparelho.

3. Onde encontrar o fusível do produto?

(Exclusivo para as versões que possuem compartimento de fusível)

O fusível do Pulmosonic Star (1 ampère) pode ser encontrado em qualquer um dos nossos Postos Autorizados de Assistência Técnica. Certifique-se da amperagem correta do seu produto, descrito no manual de instruções para evitar danos ao aparelho.

4. O aparelho liga mas não produz névoa?

- Verifique se não há dois copos para medicamento encaixados juntos, caso esteja, retire um e certifique-se que o mesmo esteja com soro fisiológico ou medicamento.

- Verifique se o nível de água do reservatório está correto.

- Certifique-se que o aparelho não está sendo usado em cima de tecido ou papéis, que possam estar obstruindo a entrada de ar.

- Retire o líquido do reservatório, limpe-o com papel absorvente e recoloque água filtrada ou fervida (fria).

5. O aparelho ligado começa a funcionar e pára de nebulizar?

Desligue o aparelho, desconecte todos os acessórios, lave-os com água morna e detergente neutro, enxágüe, conecte-os e teste o equipamento novamente.

6. O copo de medicamento pode ser reutilizado?

Sim. O copo de medicamento foi desenvolvido para ser utilizado várias vezes. Substitua-o somente quando furado, muito deformado ou quando perder sua flexibilidade natural.

7. O que deve ser feito para evitar contaminações com a utilização do inalador?

Antes e após o uso, é necessário lavar todos os acessórios com detergente/ sabão neutro.

Após a lavagem deverá ser feita a desinfecção com uma solução a base de vinagre (ácido acético) ou água sanitária, conforme recomendações abaixo. Pode-se também utilizar “esterilizante/ germicida” encontrado em farmácias e casas especializadas para que não danifique as partes plásticas.

No gabinete do inalador passe somente um pano umedecido com qualquer uma dessas soluções, para que a assepsia fique completa.

- Ácido Acético (Vinagre): Na proporção de 2 (duas) colheres de sopa para cada 1 (um) litro de água filtrada, mergulhando os acessórios pelo período de 20 a 30 minutos, aproximadamente.

- Água Sanitária: Na proporção de 1 (uma) colher de sopa para cada 1 (um) litro de água filtrada, mergulhando os acessórios pelo período de 20 a 30 minutos, aproximadamente.

- Esterilizante/ Germicida: Seguir as proporções e cuidados recomendados por cada fabricante.

Em seguida, enxágue bem, lave os acessórios com água e sabão neutro e seque com papel absorvente. Estes cuidados devem ser efetuados sempre após o uso do aparelho para evitar o desenvolvimento de microorganismos.

8. É possível utilizar Álcool para limpeza e higienização do inalador e dos acessórios?

Não. O álcool danifica as peças plásticas do produto. Deve-se utilizar somente água e sabão/detergente neutro.

Waterclear Premium

1. Você liga o aparelho na botão “liga-desliga” e o equipamento não funciona?

- Verifique se o cabo de força está conectado à rede e não há mal contato na tomada.

- Se estiver tudo correto, verifique o fusível, caso esteja queimado substitua-o.

Observação importante: A últimas versões do Waterclear PREMIUM não necessitam mais de fusível devido às melhorias no sistema interno. Observe atentamente as informações do seu manual de instruções.

2. Como substituir o fusível?

(Exclusivo para as versões que possuem compartimento de fusível)

1. Com uma chave de fenda, abra o compartimento do fusível localizado abaixo do aparelho.

2. Retire o compartimento.

3. Retire o fusível queimado e substitua-o pelo fusível reserva que acompanha no compartimento (fusível de 1 ampère).

4. Coloque o fusível reserva no local indicado e encaixe-o no compartimento pressionando até que fique fixo na base do aparelho.

3. Onde encontrar o fusível do produto?

O fusível do Waterclear PREMIUM (1 ampère) pode ser encontrado em qualquer um dos nossos Postos Autorizados de Assistência Técnica. Certifique-se da amperagem correta do seu produto, descrito no manual de instruções para evitar danos ao aparelho.

4. O aparelho liga, movimenta a água mas não produz névoa?

- Verifique se o aparelho não está sendo usado em cima de tecidos ou papéis que possam estar obstruindo a entrada de ar.

ATENÇÃO: Certifique-se de que a água que está sendo utilizada no reservatório é nova, de preferência filtrada, de acordo com o recomendado, livre de aditivos, impurezas e essências aromáticas.

- Verifique se a água está no nível indicado no reservatório. Máximo de 3,6 litros.

- Retire o líquido do reservatório, limpe-o com papel absorvente e recoloque água fervida (fria) ou filtrada.

5. O aparelho liga, mas não funciona e fica acionado os LED’s de falta d´água?

- Verifique se a bóia não está travada na parte inferior do reservatório, caso esteja, gire-a e limpe para retirar as impurezas que possam impedir seu correto funcionamento.

6. O aparelho funciona, mas a ventilação não está satisfatória?

- Verifique se o filtro de ar localizado na parte inferior do aparelho não está sujo, impedindo a admissão de ar, caso esteja retire-o e providencie sua limpeza.

- Verifique se o aparelho não está sendo usado em cima de tecidos ou papéis que possam estar obstruindo a entrada de ar.

7. É possível utilizar Álcool para limpeza e higienização do umidificador?

Não. O álcool danifica as peças plásticas do produto. Deve-se utilizar somente água e sabão/detergente neutro.

8. É possível misturar na água alguma essência aromática?

Não. Qualquer tipo de essência aromática, tanto as oleosas como as aquosas danificam o aparelho e anulam a garantia do umidificador. O produto foi desenvolvido somente para a utilização com água e de preferência filtrada.

9. Ao ligar o umidificador há alguma interferência de sinal em transmissores de áudio e vídeo?

Em regiões onde há deficiência de sinal, pode ocorrer interferência em transmissões de áudio e vídeo, por isto, mantenha uma distância adequada entre o umidificador e aparelhos de televisão, rádio e telefone, para evitar interferências das ondas elétricas.

Waterclear Max Turbo

1. Você liga o aparelho na botão “liga-desliga” e o equipamento não funciona?

- Verifique se a chave seletora de voltagem está na posição correta compatível com a rede local, 127 Volts ou 220 Volts.

- Verifique se o cabo de força está conectado à rede e não há mal contato na tomada.

- Se estiver tudo correto, verifique o fusível, caso esteja queimado substitua-o.

2. Como substituir o fusível?

1. Com uma chave de fenda, abra o compartimento do fusível localizado abaixo do aparelho.

2. Retire o compartimento.

3. Retire o fusível queimado e substitua-o pelo fusível reserva que acompanha no compartimento (fusível de 1,6 ampères).

4. Coloque o fusível reserva no local indicado e encaixe-o no compartimento pressionando até que fique fixo na base do aparelho.

3. Onde encontrar o fusível do produto?

O fusível do Waterclear Max Turbo (1,6 ampères) pode ser encontrado em qualquer um dos nossos Postos Autorizados de Assistência Técnica. Certifique-se da amperagem correta do seu produto, descrito no manual de instruções para evitar danos ao aparelho.

4. O aparelho liga, movimenta a água mas não produz névoa?

- Verifique se o aparelho não está sendo usado em cima de tecidos ou papéis que possam estar obstruindo a entrada de ar.

ATENÇÃO: Certifique-se de que a água que está sendo utilizada no reservatório é nova, de preferência filtrada, de acordo com o recomendado, livre de aditivos, impurezas e essências aromáticas.

- Verifique se a água está no nível indicado no reservatório. Máximo de 4 litros.

- Retire o líquido do reservatório, limpe-o com papel absorvente e recoloque água fervida (fria) ou filtrada.

5. O aparelho liga, mas não funciona e fica acionado os LED’s de falta d´água?

- Verifique se a bóia não está travada no fundo do reservatório (3), caso esteja, gire-a e limpe para retirar as impurezas que possam impedir seu correto funcionamento.

6. O aparelho funciona, mas a ventilação não está satisfatória?

- Verifique se o filtro de ar localizado na parte inferior do aparelho não está sujo, impedindo a admissão de ar, caso esteja retire-o e providencie sua limpeza.

7. É possível utilizar Álcool para limpeza e higienização do umidificador?

Não. O álcool danifica as peças plásticas do produto. Deve-se utilizar somente água e sabão/detergente neutro.

8. É possível misturar na água alguma essência aromática?

Não. Qualquer tipo de essência aromática, tanto as oleosas como as aquosas danificam o aparelho e anulam a garantia do umidificador. O produto foi desenvolvido somente para a utilização com água e de preferência filtrada.

9. Ao ligar o umidificador há alguma interferência de sinal em transmissores de áudio e vídeo?

Em regiões onde há deficiência de sinal, pode ocorrer interferência em transmissões de áudio e vídeo, por isto, mantenha uma distância adequada entre o umidificador e aparelhos de televisão, rádio e telefone, para evitar interferências das ondas elétricas.

Mimamilus

1. Qual o material que é fabricado o protetor de seio?

O Mimamilus é fabricado em silicone atóxico.

2. Para que serve o protetor de seio?

O protetor de seio Mimamilus foi desenvolvido para proteger o seio da mulher durante a amamentação, evitando irritação da pele e sangramentos.

3. Quando utilizar o protetor?

Durante a amamentação e sempre que o seio estiver irritado ou machucado.

4. Como fazer a limpeza e assepsia do protetor?

Antes de usar o protetor de seio Mimamilus, sempre lave e esterilize por 5 minutos em água fervente. Após esfriar estará pronto para o uso.

5. É necessário segurar o protetor durante a amamentação?

Sim. Durante a amamentação segure o protetor de seio com os dedos e com a palma da mão, procurando manter sempre o seio em posição firme e reto.

6. Porque o Mimamilus tem somente um furo?

Para evitar que o bebê ingira ar com o leite materno, evitando assim cólicas estomacais.

Hair Sonic

1. Você liga o aparelho no botão “liga-desliga” e o equipamento não funciona?

- Verifique se a chave seletora de voltagem está na posição correta compatível com a rede local, 127 Volts ou 220 Volts.

- Verifique se o cabo de força está conectado à rede e não há mal contato na tomada.

- Se estiver tudo correto, verifique o fusível, caso esteja queimado substitua-o.

2. Como substituir o fusível?

1. Com uma chave de fenda, abra o compartimento do fusível localizado abaixo do aparelho.

2. Retire o compartimento.

3. Retire o fusível queimado e substitua-o pelo fusível reserva que acompanha no compartimento (fusível de 0,16 ampères).

4. Coloque o fusível reserva no local indicado e encaixe-o no compartimento pressionando até que fique fixo na base do aparelho.

3. Onde encontrar o fusível do produto?

O fusível do Hair Sonic (0,16 ampères) pode ser encontrado em qualquer um dos nossos Postos Autorizados de Assistência Técnica. Certifique-se da amperagem correta do seu produto, descrito no manual de instruções para evitar danos ao aparelho.

4. O aparelho liga mas não produz névoa?

- Verifique se não há dois copos de solução encaixados juntos, caso esteja, retire um e certifique-se de que o mesmo esteja com a solução a ser utilizada.

- Após ter colocado a Queratina e o aparelho não produzir névoa, substitua a Queratina por água e ligue o aparelho novamente. Caso funcione normalmente, o problema ocorreu devido ao tipo de Queratina utilizada, por ser oleosa ou muito concentrada. Coloque outra Queratina, do tipo aquosa (veja na composição do fabricante da Queratina), e reinicie a aplicação.

- Verifique se o nível de água do copo interno está correto.

- Certifique-se de que o aparelho não está sendo usado em cima de tecido ou papéis, que possam estar obstruindo a entrada de ar.

- Retire o líquido do copo interno, limpe-o com papel absorvente e recoloque água fervida (fria) ou filtrada.

5. O aparelho ligado começa a funcionar e pára de vaporizar?

Desligue o aparelho, desconecte todos os acessórios, lave-os com água morna e detergente neutro, enxágüe, conecte-os e teste o equipamento novamente.

6. O copo de solução pode ser reutilizado?

Sim. O copo de solução foi desenvolvido para ser utilizado várias vezes. Substitua-o somente quando furado, muito deformado ou quando perder sua flexibilidade natural.

7. É possível utilizar Álcool para limpeza e higienização do equipamento e dos acessórios?

Não. O álcool danifica as peças plásticas do produto. Deve-se utilizar somente água e sabão/detergente neutro.

8. As Queratinas a base de óleo podem ser utilzadas no Hair Sonic?

Não. Utilize somente soluções aquosas (à base de água) de Queratina recomendadas pela Soniclear para não ocasionar danos ao seu equipamento. As soluções oleosas poderão danificar o aparelho e anular a garantia da fábrica. Ver lista!

9. O que é selante? Qual produto utilizar para finalizar a aplicação?

O selante é um produto utilizado para fechar as cutículas do fio. São os chamados “reparador de pontas” e “defrizante”.

10. A Queratina pode ser aplicada com o cabelo seco e já escovado?

Pode, mas o ideal é a aplicação com o cabelo levemente úmido e sem escova para que a Queratina penetre profundamente na cutícula do fio de cabelo. Com o cabelo seco e escovado as cutículas tendem a se fecharem impossibilitando que a Queratina penetre, podendo comprometer o resultado esperado da aplicação.

11. Para cabelos cacheados/ ondulados é obrigatório fazer a finalização com chapinha?

Não. Pode-se utilizar apenas o secador de cabelos, pois o calor ativa a Queratina e fecha a cutícula.

Vaporclear

1. Você liga o aparelho na botão “liga-desliga” e o aparelho não vaporiza?

- Confira se a chave seletora de voltagem está na posição compatível com a rede local 127/ 220V. Por medida de segurança o aparelho sai de fábrica em 220V.

- Verifique se o cabo está conectado na rede elétrica, e se não há mal contato no “plug” adaptador ou na tomada elétrica.

- Lembre-se que o aparelho trabalha por aquecimento, e só começa a vaporizar após 3 ou 5 minutos, depois de ligado.

- Verifique se a luz “LED” do painel está acesa, caso não esteja aperte o botão de religamento manual de segurança.

- Observe se o botão regulador de fluxo de vapor não está em posição totalmente fechado.

- Se estiver tudo correto, verifique o fusível, caso esteja queimado substitua-o.

2. Como substituir o fusível?

1. Com uma chave de fenda, abra o compartimento do fusível localizado abaixo do aparelho.

2. Retire o compartimento.

3. Retire o fusível queimado e substitua-o pelo fusível reserva que acompanha no compartimento (fusível de 0,5 ampères).

4. Coloque o fusível reserva no local indicado e encaixe-o no compartimento pressionando até que fique fixo na base do aparelho.

3. Onde encontrar o fusível do produto?

O fusível do Vaporclear (0,5 ampères) pode ser encontrado em qualquer um dos nossos Postos Autorizados de Assistência Técnica. Certifique-se da amperagem correta do seu produto, descrito no manual de instruções para evitar danos ao aparelho.

4. Se o produto acidentalmente cair na água ou em outro líquido?

- Não tente apanhá-lo sem antes desconectar da tomada elétrica (RISCO DE CHOQUE ELÉTRICO). Depois encaminhe para um posto autorizado de assistência técnica ou diretamente à fábrica.

5. Caso quebre algum acessório como devo proceder?

- Poderá ser adquirido outro acessório ou componente em um de nossos postos autorizados de assistência técnica ou diretamente à fábrica

6. O que deve ser feito para evitar contaminações com a utilização do inalador térmico?

Antes e após o uso, é necessário lavar todos os acessórios com detergente/ sabão neutro. Após a lavagem deverá ser feita a desinfecção com uma solução a base de vinagre (ácido acético) ou água sanitária, conforme recomendações abaixo. Pode-se também utilizar “esterilizante/ germicida” encontrado em farmácias e casas especializadas para que não danifique as partes plásticas.

No gabinete passe somente um pano umedecido com qualquer uma dessas soluções, para que a assepsia fique completa.

- Ácido Acético (Vinagre): Na proporção de 2 (duas) colheres de sopa para cada 1 (um) litro de água filtrada, mergulhando os acessórios pelo período de 20 a 30 minutos, aproximadamente.

- Água Sanitária: Na proporção de 1 (uma) colher de sopa para cada 1 (um) litro de água filtrada, mergulhando os acessórios pelo período de 20 a 30 minutos, aproximadamente.

- Esterilizante/ Germicida: Seguir as proporções e cuidados recomendados por cada fabricante.

Em seguida, enxágue bem, lave os acessórios com água e sabão neutro e seque com papel absorvente. Estes cuidados devem ser efetuados sempre após o uso do aparelho para evitar o desenvolvimento de microorganismos.

7. É possível utilizar Álcool para limpeza e higienização do produto e dos acessórios?

Não. O álcool danifica as peças plásticas do produto. Deve-se utilizar somente água e sabão/detergente neutro.

8. Caso tenha feito tudo correto e o aparelho mesmo assim não funcionar?

- Deverá ser encaminhado para um posto autorizado de assistência técnica ou diretamente para a fábrica, junto com a nota fiscal e/ou certificado de garantia devidamente preenchido, lembre-se que a garantia é para defeitos de fabricação conforme as normas que constam em nosso certificado de garantia.

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